Google Ads dla gabinetu dietetycznego. Koszt leada poniżej 40 zł.

Gabinet dietetyczny ze Śląska z 7 lokalizacjami w okresie 3 miesięcy współpracy z naszą agencją osiągnął średni koszt pozyskania leada poniżej 40 zł. To wynik osiągnięty w branży, w której standardowy koszt pozyskania klienta zaczyna się od 80 zł i często sięga 200 zł. W tym case study pokazujemy, jak zbudowaliśmy strukturę kampanii pod 7 lokalizacji jednocześnie, dlaczego Demand Gen na YouTube było kluczowym elementem strategii oraz dlaczego wizytówka Google to fundament, którego żaden gabinet medyczny nie może ignorować. Wszystkie dane zostały zanonimizowane, materiały graficzne z panelu Google Ads zawierają zamaskowane informacje identyfikujące.

Klient i kontekst

Klient prowadzi sieć gabinetów dietetycznych ze Śląska, działającą stacjonarnie w 7 różnych lokalizacjach. Oferta obejmuje konsultacje dietetyczne, plany żywieniowe, follow-upy oraz dedykowane diety medyczne (premium segment dla osób z konkretnymi schorzeniami).

Wyzwanie biznesowe było konkretne. Każda lokalizacja działa lokalnie, więc pacjent z jednego miasta nie pojedzie na konsultację do drugiego oddalonego o 30 km. To znaczy, że tradycyjna kampania „Dietetyk Śląsk” jest gigantyczną stratą budżetu, bo reklama wyświetla się również osobom z miast, do których faktycznie nie pojadą. Trzeba było zbudować strukturę dedykowanych kampanii pod każdą lokalizację osobno, plus oddzielne kampanie pod premium produkt i pod brand.

Dane w artykule pochodzą z 3 miesięcy współpracy w 2026 roku. Wszystkie nazwy lokalizacji, oznaczenia kampanii i konkretne stawki zostały zanonimizowane.

Strategia: 3 warstwy lejka, 10 kampanii

Zbudowaliśmy strukturę konta opartą na trzech warstwach lejka konwersji, odpowiadających na różne etapy decyzyjne pacjenta.

1. Górny etap lejka (awareness): Demand Gen na YouTube. Reklamy wideo skierowane do osób, które jeszcze nie szukają dietetyka, ale wpadają w segment zainteresowanych odchudzaniem, zdrowym żywieniem albo dietoterapią. To kampania budująca rozpoznawalność marki przed momentem, w którym potencjalny pacjent zacznie aktywnie szukać gabinetu.
2. Środkowy etap lejka (consideration): Performance Max. PMax z celem stacjonarnym dla flagowej lokalizacji. Dociera do osób, które już są na etapie porównywania ofert i zbierania informacji.
3. Dolny etap lejka (decision): 8 kampanii Search dedykowanych lokalizacjom. Każda lokalizacja ma własną kampanię Search z dedykowanymi słowami kluczowymi typu „dietyk + miasto”, „dietetyk + miasto”, „konsultacja dietetyczna + miasto”. Plus oddzielna kampania pod premium produkt (Diety Medyczne) i kampania brand pod nazwę gabinetu.

Dlaczego nie jedna duża kampania na cały Śląsk? Bo każde miasto ma inny poziom konkurencji, inną stawkę CPC i inną intencję pacjentów. Niektóre miasta są droższe, inne tańsze. W jednej dużej kampanii algorytm Google średnio wybiera lokalizację o najniższej cenie kliknięcia, co prowadzi do dysproporcji w pozyskiwaniu pacjentów per lokalizacja. Osobne kampanie pozwalają osobno kontrolować budżet i optymalizację dla każdego miasta.

Wyniki per kampania (3 miesiące współpracy)

Najmocniejsze lokalizacje pod kątem konwersji osiągały współczynniki konwersji od 8 do 11 procent, przy koszcie konwersji poniżej 20 zł. Najsłabsze (najdroższe rynki) zatrzymały się w okolicach 5 procent konwersji i kosztu konwersji rzędu 40 zł. Kampania premium pod produkt Diety Medyczne miała najwyższy koszt konwersji (kilkanaście razy droższy niż średnia), ale uzasadnia to znacznie wyższa marża produktu.

Najciekawszy wniosek to różnica w koszcie konwersji między najlepszą a najsłabszą lokalizacją. Lider daje lead poniżej 20 zł, najdroższy rynek dwukrotnie więcej. Ta sama branża, ta sama strategia, ta sama treść reklam. Różnica wynika z lokalnej konkurencji (ile innych gabinetów dietetycznych reklamuje się w danym mieście) oraz z gęstości potencjalnych pacjentów. Bez osobnych kampanii ta różnica byłaby niewidoczna, a budżet rozkładałby się arbitralnie. Z osobnymi kampaniami możemy dolewać budżet do najtańszych lokalizacji i ograniczać najdroższe, maksymalizując łączny ROI.

Demand Gen na YouTube. Dlaczego górny lejek jest „drogi”, a mimo to opłaca się

Demand Gen na YouTube generuje konwersje przy koszcie znacząco wyższym niż Search (rzędu kilkuset złotych za bezpośrednią konwersję). Patrząc tylko na tę liczbę, można by uznać, że to strata budżetu. To byłby błąd.

Demand Gen na górnym etapie lejka nie ma za zadanie domykać sprzedaży. Ma za zadanie budować rozpoznawalność marki w grupie docelowej, zanim ta grupa zacznie aktywnie szukać dietetyka. W praktyce wygląda to tak. Osoba widzi reklamę wideo gabinetu na YouTube w lutym. Nie reaguje, bo akurat nie myśli o dietetyce. W kwietniu lekarz zaleca jej zmianę diety. Wpisuje w Google „dietetyk + jej miasto”. Wśród wyników widzi gabinet, który już wcześniej rozpoznała z YouTube. Klika w niego, a nie w konkurencję. Konwersja przypisywana jest do Search, nie do Demand Gen, ale faktycznie sprzedaż wynika z efektu dwustopniowego.

Bez Demand Gen Search byłby skuteczny, ale węższy. Z Demand Gen Search łapie nie tylko osoby aktywnie szukające, ale też osoby „z tyłu głowy” pamiętające markę. Po 3 miesiącach widać już efekt w wzroście liczby branded queries (wyszukiwań nazwy gabinetu), co potwierdza, że strategia działa.

Wizytówka Google. Nieodzowny element, którego brak osłabia każdy gabinet medyczny

Google Ads to jedna połowa marketingu lokalnego dla gabinetu dietetycznego. Druga, niedoceniana połowa, to Profil Firmy Google (potocznie zwany wizytówką Google). Każda lokalizacja gabinetu powinna mieć osobną, dopracowaną wizytówkę.

Dla branży medycznej wizytówka Google jest absolutnie krytyczna z 4 powodów.

1. Pacjenci szukają lokalnie i porównują w mapach. Gdy ktoś wpisuje „dietetyk + miasto”, pierwsze 3 pozycje to wizytówki w Local Pack, a nie wyniki organiczne. Bez wypełnionej wizytówki nie istniejesz w tej najcenniejszej przestrzeni reklamowej.
2. Opinie pacjentów decydują o wyborze. Gabinet z 50 opiniami i oceną 4,8 wygrywa z gabinetem z 8 opiniami i oceną 5,0. Wizytówka jest miejscem, gdzie te opinie się zbierają i prezentują nowemu pacjentowi.
3. Wizytówka pokazuje godziny, telefon i trasę. Pacjent szukający dietetyka chce zarezerwować wizytę szybko. Wizytówka pozwala kliknąć „Zadzwoń” lub „Wyznacz trasę” jednym tapnięciem, bez potrzeby wchodzenia na stronę www.
4. Wizytówka wzmacnia Google Ads. Kampania Search z rozszerzeniem lokalnym (linkowanym do wizytówki) ma wyższy CTR i niższy koszt kliknięcia. To znaczy, że dobra wizytówka realnie obniża koszt leadów z Google Ads.

Jeśli prowadzisz gabinet dietetyczny lub inny medyczny, kosmetyczny w Jaworznie, Sosnowcu albo na Śląsku, sprawdź najpierw stan swojej wizytówki Google. Bezpłatny audyt SEO i wizytówki pokazuje w jeden dzień, które elementy są wypełnione, a które wymagają pracy. To często jest pierwszy krok, który warto zrobić zanim wystartuje się z budżetem na reklamy płatne.

5 lekcji dla innego gabinetu dietetycznego

1. Osobna kampania per lokalizacja, jeśli masz więcej niż jedną. Bez tego algorytm Google wybiera średnią cenę kliknięcia i marnujesz budżet na lokalizacjach, gdzie konkurencja jest tańsza. Z dedykowanymi kampaniami kontrolujesz każdy region osobno.
2. Wyraźnie odróżnij produkt premium od standardowego. Diety medyczne, dietoterapia chorób przewlekłych albo specjalistyczne pakiety powinny być w osobnych kampaniach z innymi keywords, inną treścią reklam i wyższym akceptowalnym kosztem konwersji. Mixowanie z konsultacjami standardowymi rozmydliłoby przekaz.
3. Demand Gen na YouTube budżetowo nie boli, jeśli traktujesz go jako brand building. Mały budżet (500 do 1 000 zł miesięcznie) na Demand Gen wystarcza, żeby zbudować rozpoznawalność marki w lokalnej grupie docelowej, co realnie obniża koszt konwersji z Search po 2 do 3 miesiącach.
4. Wizytówka Google to fundament, nie dodatek. Zacznij od wypełnienia wizytówki w 100 procent (zdjęcia, opisy, godziny, atrybuty, posty co tydzień, odpowiedzi na opinie w 24 godziny). Dopiero potem buduj Google Ads. Wizytówka działa „darmowo”, reklama działa „płatnie”.
5. Zbieraj opinie aktywnie po każdej wizycie. SMS z linkiem do wystawienia opinii Google, wysłany 2 dni po wizycie, generuje 30 do 50 procent skuteczność. To najtańsza i najskuteczniejsza metoda budowania społecznego dowodu w branży medycznej.

Podsumowanie

Multi-city Google Ads dla sieci gabinetów dietetycznych nie jest oczywistą strategią. Dla większości agencji łatwiej jest postawić jedną ogólną kampanię na cały region i dolewać budżet. Ale to oznacza marnowanie pieniędzy na lokalizacje, gdzie konkurencja jest droga, kosztem lokalizacji, gdzie leady są tanie. Rozdzielenie kampanii na 7 dedykowanych regionalnych plus Performance Max dla flagowej lokalizacji plus Demand Gen na YouTube pozwoliło osiągnąć średni koszt leada poniżej 40 zł w branży, w której standard rynkowy zaczyna się od 80 zł.

Jeśli prowadzisz gabinet dietetyczny, medyczny lub usługowy w jednej lub wielu lokalizacjach na Śląsku, i chcesz omówić, czy podobna strategia zadziała w Twoim przypadku, umów się na bezpłatną 30-minutową konsultację w naszej agencji Google Ads z Jaworzna. Przeanalizujemy Twoją aktualną sytuację i powiemy szczerze, czy budżet inwestowany w reklamy jest dopasowany do realnych możliwości Twojej branży.