Skuteczna promocja może przesądzić o powodzeniu lokalnego biznesu.
Jakie są kluczowe punkty podstawowej strategii marketingowej? Jakie metody promocji wybrać, aby nie przepalić budżetu?
Prawidłowa, strategiczna promocja spełnia kilka zadań:
- w przypadku nowego biznesu lub produktu – informuje i budzi zainteresowanie,
- tworzy świadomość marki, a na kolejnych etapach – zaufanie do usługi lub produktu,
- dostarcza informacji niezbędnych przy tworzeniu lejka sprzedażowego,
- pomaga budować lojalne grono klientów lub zawęzić je do osób o najwyższym potencjale zakupowym.
1. Ruch organiczny (pozycjonowanie stron)
Pozycjonowanie biznesu lokalnego jest procesem długotrwałym, wymagającym stałej analityki oraz regularnego nakładu finansowego. Opcja samodzielnego pozycjonowania kusi szczególnie początkujących przedsiębiorców. Z biegiem czasu może się jednak okazać, że proces ten wymaga dużo większej ilości wiedzy i czasu, niż początkowo zakładałeś.
Standardowe działania SEO obejmują m.in.:
- dobór i analizę słów kluczowych charakterystycznych dla branży lub produktu,
- przygotowanie treści zoptymalizowanych pod SEO na stronę internetową i bloga marki,
- pakiet wizytówek NAP (name, address, phone) – wpisanie informacji o marce do wartościowych katalogów,
- budowanie pakietu wartościowych linków do strony www, bloga lub social mediów.
Skuteczne pozycjonowanie to wypadkowa zbyt wielu czynników, by oprzeć ten proces o działania przypadkowe. Realne efekty pojawią się dopiero po kilku miesiącach od wdrożenia pierwszych prac. Jeśli chcesz wiedzieć jak wygląda nasz proces – sprawdź naszą ofertę pozycjonowania.
2. Reklama płatna w Google
Proces przygotowania reklamy w Google Ads wydaje się pozornie prosty – wystarczy określenie kluczowych fraz, lokalizacji i kwoty dziennej (pay per click). Prawdziwe wyzwanie pojawia się wtedy, gdy należy przeanalizować realne wyniki kampanii, zawęzić grono odbiorców lub wyróżnić się na tle silnej konkurencji.
Płatne reklamy w Google są polecane markom, które potrafią z matematyczną precyzją określić zachowanie persony i wykonały przynajmniej minimalną analizę docelowego rynku. Testowanie reklam bez znajomości zasad tworzenia kampanii nie jest wskazane – łatwo o przepalenie budżetu i szybkie zniechęcenie.
I odwrotnie – precyzyjnie zaprojektowana kampania, prowadzona regularnie, daje szansę na zbudowanie solidnego kanału lejka sprzedażowego. Zobacz jak to robimy w praktyce – przeczytaj nasze case study z wynikiem +177% konwersji.
3. Opinie użytkowników w lokalnych serwisach i w mapach Google
Opiniami Google rządzi jedna zasada – należy zadbać o to, aby klienci pisali o marce często i zawsze w kontekście pozytywnym. Wszelkie zapytania, wątpliwości i ewentualne skargi należy potraktować z profesjonalną troską.
Jak zdobyć pozytywne opinie o marce? Sklepy online korzystają zazwyczaj z krótkich ankiet lub systemów ocen, które klient otrzymuje po sfinalizowaniu zakupu (np. w systemie Opineo). Usługodawca może poprosić o opinię, rekomendację lub krótką charakterystykę wykonanej usługi. W przypadku opinii na mapach Google cennymi mogą okazać się m.in. treści od lokalnych przewodników.
Mocno dyskusyjna, ale popularna alternatywa to tzw. buzz marketing – „szeptkanka” na forach, lokalnych serwisach i w social mediach. Metoda, która kusi łatwymi rozwiązaniami, ale jednocześnie może mocno podważyć wiarygodność marki.
4. Promocja w social mediach
Lwia część współczesnego marketingu opiera się o bezpłatne i płatne działania w mediach społecznościowych. Lokalny biznes może na nich skorzystać poprzez kampanie reklamowe (np. Facebook Ads), budowanie grup tematycznych lub publikowanie eksperckiego contentu. Dowiedz się więcej o naszych usługach Social Media.
Promocja w social mediach może mieć charakter:
- szeroki – obejmujący możliwie wiele kanałów (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok), zakrojony na zbudowanie jak największej bazy potencjalnych klientów,
- wąski – precyzyjny, segregujący użytkowników pod kątem zainteresowań kompatybilnych z usługą lub produktem,
- prowadzony samodzielnie,
- zarządzany przez social media managera lub z pomocą lokalnego influencera reprezentującego markę.
Nie wiesz od czego zacząć? Skontaktuj się z nami – bezpłatnie przeanalizujemy Twoją sytuację i doradzimy które kanały mają największy potencjał dla Twojego biznesu. Możesz też zajrzeć do naszego audytu SEO – dobry punkt startowy dla każdej firmy planującej działania online.
